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Politiques ...  
 

Substitution de produits

Nous nous réservons le droit de substituer un produit qui n’est plus disponible par un produit de qualité et de valeur équivalente ou supérieure (ceci comprend les paniers, contenants, embellissements, aliments et les items cadeaux). Les prix peuvent varier sans préavis. Pour assurer la qualité et la présentation, nous n’expédions pas de produits en chocolats durant la saison estival. Nous substituerons ces produits par des produits de valeurs équivalentes.

Politique d’annulation

Toute commande peut être annulée avant son expédition. Une charge de 25% sera appliquée pour le réassortiment.

Dépôt

Pour les commandes dont la valeur excède $500.00, un dépôt représentant 50% du prix sera requis avant le traitement de la commande.

Politique de retour

Si, toutefois, un panier de cadeau vous parvient endommagé, nous prendrons les dispositions nécessaires pour l’échanger ou vous offrir un remboursement. Retournez le panier non ouvert dans son emballage original à l’intérieur de 3 jours ouvrables. Les paniers déjà ouverts ne seront pas sujets à recevoir un crédit ou un remboursement. Les remboursements seront effectués suite à l’inspection des items retournés.

Compte tenu que les paniers de cadeaux sont destinés à des tierces personnes, une fois expédiés, nous n’offrons pas de retours, échange ou remboursement. De plus, nous ne pouvons offrir d’échange, note de crédit ou remboursement pour un panier de cadeaux qui ne plairait pas au receveur.

Tout retour de panier de cadeaux requiert un numéro d’autorisation de Panier de Cadeaux Finer Things. Si le remboursement d’un produit est indiqué, nous préparerons le chèque au nom de l’acheteur seulement ou au numéro de carte de crédit de l’acheteur.

 
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